Loyalty- / POLO Club Manager
- Jüchen (Zentrale)
- unbefristet
- Vollzeit
Einleitung
Wir bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH stehen mit unseren 90 Stores für die Leidenschaft rund um’s Biken und alles was es dazu braucht: Bekleidung, Zubehör und Motorradteile.
Bei POLO sind wir immer in Bewegung – ganz wie unsere Kunden mögen auch wir Pace, gemeinsames Vorankommen und Fahrtwind - den Blick immer nach vorn gerichtet und nach dem Motto „We care for your ride“.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Loyalty- / POLO Club Manager.
Deine Extras bei POLO:
- Umfangreiche Benefits wie z.B.
- bis zu 40 % Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- rabattierte Fitnessstudiobeiträge sowie Kostenerstattungen für ausgewählte Gesundheitsleistungen
- Firmenparkplatz
- Fahrradleasing
- bezuschusste Mahlzeiten sowie kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee- und Teespezialitäten in unserer Mitarbeiterlounge
- Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub sowie Sonderurlaubsregelung
- Mobile-Office nach Absprache möglich
- Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das „Ankommen“ leicht machen
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Eine Duz-Kultur über alle Ebenen hinweg
- Mitarbeiter-App als internes Informations- und Kommunikationstool
- Individuelles Einarbeitungsprogramm für einen gelungenen Start als Polo Crew Mitglied
- Ein bunter Strauß an Themen und verantwortungsvollen Aufgaben, der Dich fachlich und persönlich weiterbringt
Was Dich erwartet:
- Du entwickelst unser Loyaltyprogramm zu einer aktiven Community mit Mehrwert, die uns nicht nur die notwendigen Insights zu unseren Kunden übermittelt, sondern uns attraktiv von unseren Wettbewerber differenziert
- Du stellst eine einheitliche abteilungsübergreifende Kommunikation sicher und erarbeitest eigenständig zielgruppengerechte und crossmediale Kampagnen und Veranstaltungen entlang der Marketingplanung, der Customer Journey, des Customer-Life-Cycles
- In enger Zusammenarbeit mit unserem CRM, Datenanalysten und Kartendienstleister gewährleistest Du eine reibungslose Integration des Loyalty Programms in bestehende Systeme und Prozesse
- Als Impulsgeber sorgst Du für die stetige Optimierung und Weiterentwicklung der (Loyalty-) Kampagnen, Gewinnung von attraktiven Kooperationspartnern sowie integrierten Kommunikationsmaßnahmen und Events sowie aktive Promotions zur Generierung von neuen Clubkarten-Nutzern
- Du besitzt ein tiefes Verständnis für Omnichannel-Marketing, Customer Lifecycle, Customer Journey und kannst die relevanten KPI kontinuierlich monitoren und optimieren
- Die Analysen von Kundenverhalten und -daten fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich, um personalisierte Marketingstrategien und -kampagnen zu entwerfen und umzusetzen, die die Kundenbindung erhöhen
Das zeichnet Dich aus:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, hast eine Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Marketingkommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen sowie eine Hands-On Mentalität bringst Du mit
- Du hast ein hohes analytisches Verständnis und bist in der Lage, Deine Erkenntnisse an die verschiedenen Stakeholder zu vermitteln
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent sowie Kenntnisse über unsere Kernzielgruppe zeichnen Dich aus
- Du bist ein Teamplayer und besitzt gute Kenntnisse im Projektmanagement
Kontakt
Bei Fragen wende Dich gerne an:
Louisa Pohl
Tel: 02165 8440 419
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die Du direkt über unser Bewerbungsportal einreichen kannst.